الشروط و الأحكام

الشروط والأحكام – متجر شاي رونزاتي الأخضر

مرحبًا بك في متجر شاي رونزاتي الأخضر، حيث نقدم لك أفضل أنواع الشاي الطبيعي عالي الجودة. نرجو منك قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.


1. قبول الشروطباستخدامك لموقع Ronzatea.com، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.


2. المنتجات والجودة

نحن في رونزاتي نلتزم بتقديم شاي عضوي 100%، مختار من أفضل المزارع العالمية. جميع المنتجات موضحة بصور ومعلومات دقيقة قدر الإمكان. ومع ذلك، قد تختلف الألوان والطعم بشكل طفيف حسب طرق التحضير.


3. الطلب والدفع

  • يتم تأكيد الطلب بعد استكمال عملية الدفع.
  • نقبل طرق الدفع الإلكترونية المتوفرة عبر موقعنا.
  • نحتفظ بحق رفض أو إلغاء الطلبات في حال وجود خطأ في التسعير أو توفر المنتج.

4. الشحن والتوصيل

  • يتم شحن الطلبات خلال 1-3 أيام عمل داخل المملكة.
  • نعمل مع شركاء توصيل موثوقين لضمان وصول الشاي إليك بأفضل حال.
  • قد تختلف أوقات التوصيل حسب المنطقة.

5. سياسة الإرجاع والاستبدال

نحرص على رضاك الكامل، لذا يمكنك طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون غير مستخدم وفي حالته الأصلية. لا تُقبل المرتجعات المفتوحة أو المستخدمة.


6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات (نصوص، صور، شعارات) مملوكة حصريًا لـشاي رونزاتي الأخضر، ويُمنع استخدامها دون إذن كتابي مسبق.


7. خصوصية المستخدم

نحترم خصوصيتك. يتم استخدام بياناتك فقط لغرض معالجة الطلبات وتحسين تجربتك داخل المتجر. لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية.


8. التعديلات على الشروط

يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت. يتم نشر التحديثات في هذه الصفحة، ويعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة ضمنية على التعديلات.


9. بيانات التواصل

لأي استفسارات أو دعم فني، لا تتردد في التواصل معنا:

رقم الجوال: 0553111997

البريد الإلكتروني: [email protected]

شكراً لاختيارك شاي رونزاتي الأخضر – النقاء في كل رشفة.